购物指南"常见问题"3

PBA产品订购与服务常见问题：
1、怎么样注册会员？
您可以直接在网站的＂会员注册＂处注册会员，也可以拨打电话400-7796-400，由我们的美容顾问帮您注册。

2、是否一定要先注册才可以购买PBA产品？
注册会员是为了更方便您的购买与服务，会员的注册也是很简单的，我们不会把会员资料用于PBA相关服务之外，而且我们为您的购买记录保密，如果您有需要，可以匿名购买我们的产品。

3、有哪些付款方式，付款有安全保证吗？
PBA提供多种付款方式（银行转帐、邮局汇款、货到付款、网上支付等），可以根据您的方便来选择，针对网上支付，PBA与国内知名支付公司“支付宝”合作，您的网上支付不止是方便还很安全，并可选择收到货后满意再付款。

4、购买后大概多少时间可以收到，怎么查询？
我们在接到您的订单后，一般在1个工作日内会与您确认订单，然后在2个工作日内发出商品，发出后您可以在“最新消息”里的发货公告中查询您的订单，我们正常采用快递的方式发货，您一般在商品发出后3-5天内可以收到。

5、积分如何计算？有什么用？
正常购物积分为20元积一分，如推荐朋友购买则您朋友购买30元您可获得一个积分，积分取整数不四舍五入，积分可用于兑换产品及其他标明可积分兑换的礼品。

试用装申请常见问题：
1、试用装免费申请是长期有的吗？
PBA会定期进行免费试用装的申请活动，具体时间可以留意PBA网站的最新消息与公告。另外，您可以在购买PBA产品时获得对应量的试用装。

2、注册后没有收到试用装？
一般试用装会在10—20天内到达会员指定收件地址，如超过20天未收到试用装请与PBA客服联系安排补发.

3、试用装几天会到？
试用装在申请后三个工作日内寄出，一般10—20天.

4、发短信资费多少？
按照平常发短信一样的支付标准.

5、申请试用装需要费用吗？
申请试用装是无需另付费的.